Helene GM Conseil & FORMATION
FORMATIONS SUR MESURE - CONSEIL - PRESTATIONS A LA CARTE
Je propose des formations sur-mesure pour votre équipe commerciale & vos collaborateurs qui sont au contact des clients.
J'interviens sur 2 grands volets : la relation client & la cohésion d'équipe.
Je forme votre équipe aux techniques de vente et de communication bienveillantes et performantes.
J'accompagne vos salariés à communiquer positivement pour être plus efficace commercialement.
Les objectifs : des clients satisfaits et de belles performances commerciales au RDV !
Je propose également de vous accompagner dans la stratégie commerciale et marketing de votre entreprise .
Prestations à la carte : je réalise des missions dans le domaine commerciale en fonction de vos besoins .
SECTEURS D'INTERVENTION : ANNECY- AIX -LES BAINS- CHAMBÉRY - LYON- GRENOBLE
FORMATION
MIEUX COMMUNIQUER AVEC SON CLIENT
Adoptez les bons réflexes pour communiquer efficacement avec son client :
Pratiquez l'écoute active, maîtrisez votre communication non-verbale, gérer au mieux les objections …
RENFORCER SA CONFIANCE EN SOI
Apprenez à mieux vous connaître, appuyez vous sur vos talents & améliorer votre prise de parole pour booster votre efficacité professionnelle !
S'ADAPTER AUX DIFFÉRENTS PROFILS
Client en colère, chronophage, inquiet … autant de profils auxquels il faut s'adapter pour gérer efficacement la Relation Client .
CONSEIL
Pour chaque intervention : j'effectue un diagnostic personnalisé en amont avec une proposition adaptée à vos besoins et à vos problématiques .
Un bilan et un suivi dans le temps sont également proposés .
Je vous accompagne également dans le cadre de votre stratégie commerciale et marketing .
PRESTATIONS A LA CARTE
Je propose des prestations à la carte dans le domaine commercial : développement de portefeuille client , actions de prospection ciblées etc.